エッグスンシングスで

先日、エッグスンシングスにランチをしにいきました。

席に案内され「当店のご利用は初めてですか？」と聞かれ、そこの店舗に行くのは初めてだったので「はい」と答えました。そこで説明を聞いていたら「当店はセルフサービスなので注文が決まったらレジで注文してください」ここまでは変わったことはない。

続いて「クレジットカード払いでしたらテーブルのQRコードを読み込んで注文出来ます」とのことで、海外のYoutuberなどのvlogで見かけるテーブルでスマホで注文するスタイルが体験できそうなのでやってみました。

利用した感想としてはトータルで良い体験でした。会員登録は必要ないのですがクレジットカード番号の入力が必要だったのでこの部分はApplePayなどに対応してくれると良いよりUXが得られそうです。

注文が完了すると注文時に入力したメールアドレスに注文内容が記載された受付完了のメールが届きます。あとは料理が届くのを待つだけ。料理の提供も早かったので注文が通っているのか不安になるようなこともなかったです。

このようなサービスがもっと多くの飲食店で実装されると良いなと思いました。